Condiciones generales de utilización de la Suite 366 por los usuarios finales en un contexto profesional (B2B UE).
Scriptor Artis SAS
SIRET: 89140307300010 · NAF: 7022Z
Domicilio social: 15 faubourg Saint Louis, 09270 Mazères, Francia
Château de Ranrouët, 44410 Herbignac, Francia
El Software y la Plataforma 366 (en adelante, «366», «Suite 366», «Workspace 366» o «Plataforma 366») son editados por la sociedad SCRIPTOR ARTIS, sociedad por acciones simplificada de derecho francés, inscrita en el Registro de Comercio y de Sociedades, y con domicilio social en 15 faubourg Saint Louis, 09 270 Mazères, representada por su Presidenta (en adelante, «EL EDITOR»).
366 es una suite colaborativa profesional que permite a una organización usuaria disponer de un entorno de trabajo unificado que incluye, en particular: correo electrónico, calendario, almacenamiento y gestión documental, edición de documentos, mensajería instantánea, videoconferencia (según activación), automatizaciones, conectores, API y agentes de inteligencia artificial.
366 integra un motor de inteligencia artificial y de orquestación (en adelante, el «Motor de IA») desarrollado por EL EDITOR, que puede combinar sistemas de inteligencia artificial generativa, agentes autónomos (Agentic AI), motores de embedding, arquitecturas RAG (Retrieval-Augmented Generation) y algoritmos especializados. El Motor de IA puede, según la configuración de la Organización, utilizar Modelos proporcionados por Proveedores Terceros.
Las presentes CGU definen las condiciones de utilización de 366 por los Usuarios autorizados en el seno de Organizaciones profesionales, establecidas en la Unión Europea, que dispongan de un identificador legal (SIREN o equivalente). No se aplican a consumidores.
La documentación funcional y técnica más reciente relativa a 366 y, en su caso, al Motor de IA, se actualiza regularmente por EL EDITOR (incluyendo a través de sus espacios documentales seguros). Estas actualizaciones no afectan a la validez de las presentes CGU.
Las presentes condiciones generales de utilización (en adelante, las «Condiciones Generales de Utilización» o «CGU») definen las modalidades de utilización de 366 por los USUARIOS, en el seno de una ORGANIZACIÓN cliente.
Todo acceso y/o utilización de 366 supone el respeto de las presentes CGU y su aceptación incondicional. Constituyen un contrato oponible entre EL EDITOR y la ORGANIZACIÓN, y son oponibles a los USUARIOS en virtud de su uso de 366 y de la autorización concedida por el Administrador.
En caso de incumplimiento de los términos de las presentes CGU, EL EDITOR se reserva el derecho de adoptar cualquier medida destinada a preservar sus derechos, la seguridad del servicio y el cumplimiento normativo.
Los términos y expresiones identificados con mayúscula en el marco del presente Contrato tendrán el significado indicado a continuación, tanto si se emplean en singular como en plural:
"Organización"
Designa a la persona jurídica o entidad profesional establecida en el seno de la Unión Europea, que disponga de un identificador legal (SIREN o equivalente), titular de los derechos de acceso a 366 en virtud de una oferta (SaaS) y/o de una licencia (On-Premises).
"Usuario" (o "end user")
Designa a toda persona física debidamente habilitada por el Administrador para acceder y utilizar 366 a través de una URL dedicada, una aplicación, una API o cualquier dispositivo compatible, dentro del límite de los derechos de acceso y de los parámetros definidos por el Administrador.
"Administrador"
Designa al Usuario que tiene derecho a parametrizar y administrar el acceso a 366 para los distintos Usuarios, en particular los derechos de acceso, los parámetros de seguridad, los Conectores, los Módulos, los Agentes de IA, las Bases de Conocimiento, las Automatizaciones, así como a crear y gestionar las cuentas de Usuario.
"366" / "Suite 366" / "Plataforma 366" / "Software 366"
Designa el producto de software completo desarrollado por EL EDITOR, que comprende el código, la interfaz, los Módulos colaborativos (correo electrónico, documentos, calendario, chat...), las API, conectores, estructuras de datos, arquitecturas y procedimientos técnicos, así como la documentación asociada. El Software 366 sigue siendo propiedad exclusiva de EL EDITOR.
"Modo SaaS"
Designa 366 accesible desde una URL única, alojada en la Unión Europea de conformidad con el Anexo A.
"Modo On-Premises"
Designa 366 desplegado y ejecutado en el entorno técnico de la Organización (infraestructura / nube bajo control de la Organización), de conformidad con el Anexo B.
"Cuenta de Organización"
Designa el espacio de referencia de la Organización en 366, que permite, en particular, administrar los Usuarios, los Módulos, los Agentes de IA, los Datos de la Organización, los Conectores y las Automatizaciones.
"Datos de la Organización"
Designa el conjunto de datos, informaciones, contenidos o documentos, de cualquier naturaleza y en cualquier formato, cargados, introducidos, transmitidos, recibidos, importados o generados en 366 por la Organización, el Administrador y/o los Usuarios, directamente o por medio de Módulos, Conectores o Interfaces externas. Esto incluye, en particular: correos electrónicos, archivos adjuntos, ficheros, documentos, mensajes, calendarios, contactos, prompts, parámetros, metadatos, registros (logs) y trazas.
"Datos de Comunicación"
Designa los datos de correo electrónico, chat, videoconferencia y calendario (contenido y metadatos técnicos necesarios para el encaminamiento, la sincronización, la seguridad y el funcionamiento).
"Módulo"
Designa un conjunto de funcionalidades de software que permite (i) la puesta a disposición de servicios colaborativos, (ii) la orquestación y la integración de uno o varios Agentes de IA, y/o (iii) la interconexión y el intercambio de datos con servicios externos mediante API/Conectores.
"Conector"
Designa un Módulo de conectividad dedicado a la sincronización y/o a la interconexión de servicios externos (por ejemplo Google Workspace, Microsoft 365, CRM, ERP, etc.) con 366.
"API" o Interfaz de Programación de Aplicaciones
Designa el conjunto de reglas, protocolos y herramientas de software integrados que permiten la conexión, el intercambio y la interconexión segura entre 366 (y sus Agentes de IA) y aplicaciones, sistemas o servicios externos.
"Llamada a la API"
Designa la acción de utilizar una API para emitir, recibir o tratar una solicitud entre 366 y un servicio externo.
"Base de Conocimiento"
Designa cualquier conjunto de contenidos, datos, documentos o informaciones puestos a disposición de 366, cargados por un Usuario o un Administrador, o procedentes de un Proveedor Tercero y/o de un Conector, con el fin de ser explotados por uno o varios Agentes de IA en el marco de su funcionamiento.
"Agente" o "Agente de IA"
Designa una instancia de inteligencia artificial generativa concebida, parametrizada y orquestada dentro de 366 a partir de un Prompt de identidad y de elementos configurables (Bases de Conocimiento, herramientas, Conectores, etc.). Cada Agente puede movilizar, según su configuración, uno o varios modelos de lenguaje (LLM), motores de embedding, arquitecturas RAG y módulos de Agentic AI, de manera personalizada y segura.
"Agentic AI"
Designa el componente que confiere a un Agente de IA capacidades de autonomía, planificación y orquestación, permitiéndole analizar un objetivo y elegir/ejecutar acciones (llamadas a herramientas, solicitudes, tratamientos) de manera supervisada y segura.
"Prompt"
Designa cualquier instrucción, solicitud o señal, textual, vocal, visual o de cualquier otra naturaleza, emitida por un Usuario, un Agente de IA o un Módulo, destinada al Motor de IA y/o a un Modelo de IA, con el fin de obtener una respuesta, una acción o un Resultado.
"Resultado"
Designa cualquier contenido, dato, respuesta, acción o salida generada por un Agente de IA, un Modelo de IA o un Módulo de 366, en respuesta a un Prompt o a un desencadenante.
"Automatización"
Designa cualquier escenario, regla, desencadenante, workflow, orquestación o Agente de IA que implique tratamientos y/o Acciones, dentro de 366 y/o hacia sistemas externos.
"Acción Ejecutada"
Designa una acción efectuada por 366 (automáticamente o por instrucción), que puede producir un efecto interno o externo (p. ej., envío de correo electrónico, creación/modificación de documento, actualización de CRM, creación de evento de calendario, etc.).
"Modelo" o "Modelo de IA" o "Modelo de Terceros"
Designa un modelo de inteligencia artificial (LLM, multimodal, embedding, etc.) seleccionado y accesible a través de 366, que puede ser proporcionado por EL EDITOR o por un Proveedor Tercero.
"Proveedores Terceros"
Designa a cualquier tercero que proporcione servicios o tecnologías integradas o interconectadas con 366 (incluidos, en particular: modelos de IA, embeddings, conectores, infraestructuras, servicios de encaminamiento de correo electrónico, etc.), bajo su propia licencia y sin transferencia de responsabilidad a EL EDITOR, salvo estipulación contractual en contrario.
"Token"
Designa la unidad de cálculo y medida utilizada para evaluar el consumo de recursos de los Modelos de IA durante una solicitud/inferencia.
"Anomalía"
Designa cualquier bug, error, avería, mal funcionamiento, incidente, bloqueo, incompatibilidad, no conformidad, insuficiencia, degradación o regresión que impida el uso normal de todo o parte de 366.
"Servicios"
Designa el conjunto de servicios prestados por EL EDITOR al Usuario, incluyendo, en particular, el acceso y la utilización de 366, de los Modelos de IA, así como cualquier otro servicio, software, aplicación y sitio web asociado.
El acceso a 366 está reservado a Organizaciones profesionales establecidas en la Unión Europea, que dispongan de un identificador legal (SIREN o equivalente). El Administrador garantiza que actúa en nombre y por cuenta de la Organización y que dispone de las habilitaciones necesarias.
La apertura de una Cuenta de Organización materializa el ejercicio del derecho de uso concedido por la oferta SaaS y/o la licencia On-Premises aplicable:
La Cuenta de Organización permite, en particular, administrar los Usuarios, activar/desactivar Módulos, gestionar Bases de Conocimiento, configurar Agentes de IA y administrar los Conectores y Automatizaciones.
366 es accesible para cualquier Usuario que disponga de un acceso autorizado por el Administrador.
El Usuario se compromete a mantener en secreto sus credenciales y a no comunicarlas. En caso de pérdida/compromiso, se compromete a informarlo inmediatamente al Administrador.
El Usuario es el único responsable del correcto funcionamiento de su equipo informático y de su acceso a Internet.
El Usuario es responsable de los Prompts que introduce en 366, así como de las configuraciones que realiza cuando está habilitado para ello.
Se compromete a respetar la normativa vigente en materia de derechos de autor, secreto empresarial y datos de carácter personal.
EL EDITOR no podrá ser considerado responsable de los Prompts y contenidos del Usuario que infrinjan la normativa y vulneren los derechos de terceros.
El Usuario acepta que, debido a la naturaleza de los Servicios, si otro usuario utiliza un Prompt similar al suyo, un Agente de IA pueda generar un Resultado similar o idéntico. EL EDITOR no garantiza la unicidad de los Resultados.
En el marco de la utilización de 366, la Organización puede tratar Datos de la Organización que contengan datos de carácter personal, bajo su responsabilidad, de conformidad con el RGPD.
En lo que respecta a los Prompts libres introducidos por los Usuarios, estos se comprometen a limitar los datos introducidos a lo estrictamente necesario para el uso esperado y a abstenerse de integrar datos sensibles (en el sentido del RGPD o asimilados) cuando ello no sea requerido por la actividad o cuando la Organización no haya implementado garantías adecuadas.
El Usuario se prohíbe cualquier tentativa de ingeniería inversa de 366 y/o del Motor de IA a partir de los Prompts.
El Usuario reconoce y acepta que los Resultados generados dependen de la forma de redactar los Prompts, de la configuración de los Agentes, de los datos disponibles, y que las tecnologías subyacentes son complejas, evolutivas y, a veces, imprevisibles, lo que puede afectar a la exhaustividad y a la exactitud de los Resultados.
Dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, EL EDITOR excluye cualquier garantía expresa o implícita en cuanto a la calidad, precisión, actualidad o adecuación de los Resultados para un uso particular.
EL EDITOR recuerda que las acciones y/o decisiones finales implementadas por la Organización y/o el Usuario no pueden basarse únicamente en los Resultados creados por la utilización de 366, de conformidad con la ley y las directivas europeas vigentes.
EL EDITOR no puede garantizar la exactitud de los Resultados. Estos pueden estar influenciados por sesgos propios del Agente de IA y/o del Modelo de Terceros utilizado.
Corresponde al Usuario verificar con la debida diligencia los Resultados antes de cualquier uso o difusión y no confiar en ellos como fuente única de información ni como sustituto de un asesoramiento profesional.
Se invita al Usuario a optimizar sus Prompts, utilizar las opciones de moderación propuestas e incluir instrucciones específicas para obtener Resultados adaptados a sus necesidades.
El Usuario debe proporcionar a toda persona que acceda a los Resultados o utilice los Servicios una advertencia sobre las posibles inexactitudes e imprevisibilidades de los contenidos generados, invitándoles a verificar las informaciones importantes.
El Usuario se compromete a utilizar únicamente aquellos elementos de los Resultados sobre los que disponga de los derechos necesarios.
El Usuario se prohíbe cualquier tentativa de ingeniería inversa de 366 a partir de los Resultados.
EL EDITOR implementa medios razonables, en particular mecanismos de filtrado y moderación, para evitar que los Resultados contengan contenidos ofensivos, inapropiados o ilícitos.
Sin embargo, EL EDITOR no garantiza la ausencia de contenidos inapropiados en los Resultados.
El Usuario es el único responsable del uso de los Resultados, en cumplimiento de la ley. Se prohíbe cualquier uso ilícito o perjudicial.
La Organización y sus Usuarios son los únicos responsables:
EL EDITOR implementa mecanismos de seguridad y de lucha contra abusos, pero no podrá ser considerado responsable:
Salvo estipulación expresa en contrario, 366 no proporciona, por defecto, un servicio de archivado legal/con valor probatorio de las comunicaciones electrónicas.
La Organización sigue siendo responsable de los contenidos almacenados (en particular, con respecto a derechos de autor, secreto empresarial y datos personales).
La Organización se prohíbe almacenar en 366 contenidos ilícitos o que vulneren el orden público.
Las invitaciones y sincronizaciones de calendario se efectúan según los parámetros de los Usuarios/Administradores y, en su caso, según las limitaciones y políticas de los servicios de terceros conectados.
La Organización sigue siendo responsable de los intercambios y, en particular, del cumplimiento de los usos con el derecho laboral, las obligaciones internas de cumplimiento y las políticas de seguridad.
366 proporciona funcionalidades de almacenamiento, organización, conservación operativa y restitución de los Datos de la Organización (en particular correos electrónicos, adjuntos, documentos, calendarios, contactos y mensajes), así como mecanismos técnicos de continuidad (tales como, en su caso, copias de seguridad, versiones, restauración, registros técnicos) según el modo de despliegue y la oferta suscrita.
Salvo estipulación expresa en contrario prevista en un contrato, un anexo específico o una oferta dedicada, 366 no es un sistema de archivo electrónico con valor probatorio, no constituye un servicio de archivado legal y no sustituye las obligaciones legales, fiscales, sociales, reglamentarias o sectoriales de conservación, archivado y/o prueba que incumban a la Organización.
La Organización sigue siendo la única responsable:
En consecuencia, EL EDITOR no garantiza que la conservación realizada dentro de 366 (incluidos los mecanismos de copia de seguridad, versionado, restauración o registros) satisfaga, por sí sola, los requisitos de archivado con valor probatorio aplicables a la Organización.
Cuando la Organización activa Automatizaciones, Agentes de IA y/o Conectores, se presume que controla su concepción y su activación.
La Organización es la única responsable:
La Organización reconoce que ciertas funcionalidades pueden ejecutar Acciones Ejecutadas (envío de correo electrónico, creación/modificación de documentos, sincronizaciones, actualizaciones de sistemas externos, etc.). La Organización asume la responsabilidad de las consecuencias jurídicas y operativas de las Acciones Ejecutadas activadas a través de 366, ya sean iniciadas por un Usuario o automáticamente.
EL EDITOR no es responsable de los mal funcionamientos vinculados:
EL EDITOR es el propietario exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual relativos tanto a la estructura como al contenido de 366.
Las presentes CGU no conllevan la transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual en beneficio del Usuario o de la Organización.
En el marco de la oferta/licencia suscrita, EL EDITOR concede a la Organización y a sus Usuarios una licencia de uso no exclusiva de 366 durante la duración del contrato/licencia aplicable.
Los derechos de uso se limitan estrictamente a los derechos necesarios para el acceso, la visualización, la utilización y la explotación de 366 para un uso profesional interno.
En particular, se prohíbe al Usuario modificar, copiar, traducir, corregir, mejorar, adaptar, reproducir, descargar, difundir, extraer masivamente, transmitir, descompilar mediante ingeniería inversa, crear obras derivadas, explotar comercialmente y/o distribuir de cualquier forma 366.
Se acuerda expresamente que el Usuario tiene prohibido corregir por sí mismo cualquier Anomalía, sea cual sea, reservándose EL EDITOR exclusivamente este derecho, salvo estipulación contractual en contrario en modo On-Premises.
Queda prohibida toda reproducción total o parcial de las marcas, gráficos, símbolos y signos distintivos de EL EDITOR, sin autorización expresa.
366 y/o el Motor de IA integrado en 366 implementan procedimientos y tecnologías que pueden estar cubiertos por derechos de propiedad industrial, en particular patentes.
EL EDITOR es titular de la patente francesa FR3136298. Toda reproducción, representación, modificación o adaptación, parcial o total, de los elementos y procedimientos cubiertos por esta patente, sin la autorización expresa y previa por escrito de EL EDITOR (o de sus derechohabientes), está prohibida, en el sentido del artículo L615-1 del Código de la Propiedad Intelectual francés.
El hecho de cargar, introducir o tratar Datos de la Organización en 366 no implica ninguna cesión de derechos en beneficio de EL EDITOR.
La Organización sigue siendo titular de los derechos sobre sus Datos de la Organización. Garantiza disponer de los derechos y autorizaciones necesarios y no vulnerar los derechos de terceros.
La Organización concede a EL EDITOR una licencia no exclusiva y temporal que le permite alojar una copia y tratar los Datos de la Organización únicamente para la ejecución de los Servicios 366 (alojamiento, indexación, compresión, copia de seguridad, restitución, seguridad, soporte).
La Organización/Usuario sigue siendo titular de los derechos sobre sus Prompts, con excepción de aquellos proporcionados por EL EDITOR, que siguen siendo propiedad exclusiva de este último.
El Usuario/Organización pasa a ser titular de los derechos de propiedad intelectual sobre los Resultados, en la medida permitida por la ley aplicable y sin perjuicio de los derechos preexistentes.
La Organización y el Usuario están informados del derecho de EL EDITOR a efectuar una monitorización del uso de 366 a distancia, en particular:
Esta monitorización tiene por finalidad garantizar la seguridad, la integridad, el cumplimiento de uso, la prevención de abusos, el mantenimiento y, en su caso, la facturación de los Servicios. La monitorización no afecta a la confidencialidad y a la seguridad de los Datos de la Organización y de los Resultados, y no tiene por finalidad explotar los contenidos para fines distintos de la prestación de los Servicios.
En caso de Anomalía o problema (pérdida de credenciales, mal funcionamiento), el Usuario contactaráprioritariamente con el Administrador.
En modo SaaS, el soporte se presta según la oferta suscrita (Anexo A).
En modo On-Premises, el soporte es objeto de un contrato separado obligatorio (Anexo B).
EL EDITOR implementa todos los medios a su disposición para hacer que 366 esté disponible 24h/24 y 7 días/7, independientemente de las operaciones de mantenimiento programadas, con sujeción a lo dispuesto en el presente artículo y en los Anexos.
La responsabilidad de EL EDITOR no podrá ser comprometida por los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red Internet, en particular interrupción del servicio, intrusión externa, presencia de virus, fallo/saturación de operadores, indisponibilidad de proveedores de terceros (incluidos proveedores de Modelos de IA).
El acceso a 366 puede suspenderse, en cualquier momento y sin preaviso, en particular debido a actualizaciones, averías, fallos de red/sistemas/comunicaciones, e intervenciones de mantenimiento y correcciones necesarias.
Se informa al Usuario de que 366 integra un motor de inteligencia artificial y que, según los Módulos activados, los parámetros definidos por la Organización y sus usos, puede interactuar con una inteligencia artificial (en particular mediante Agentes de IA, automatizaciones o funcionalidades de análisis/generación).
A este respecto, el Motor de IA no es más que una ayuda a la toma de decisiones y a la automatización bajo control.
La Organización y/o el Usuario son los únicos responsables de la utilización de 366, en particular de los Datos de la Organización, Prompts, Bases de Conocimiento, configuraciones, habilitaciones, Conectores y Automatizaciones.
Se recuerda:
El Usuario se compromete a mantener en secreto sus credenciales. En caso de uso fraudulento, se compromete a informarlo inmediatamente al Administrador.
En el marco de la utilización de los Servicios, se prohíbe al Usuario:
Las infracciones informáticas (acceso/mantenimiento fraudulento, obstaculización, introducción fraudulenta, extracción, etc.) pueden dar lugar a sanciones penales.
Dentro de los límites permitidos por la ley aplicable:
366 puede contener enlaces a URL y servicios externos sobre los que EL EDITOR no ejerce ningún control. EL EDITOR declina toda responsabilidad respecto a su contenido.
Cuando 366 pone a disposición funcionalidades de compartición mediante enlace (conversación, documento, recurso), el Usuario es el único responsable de los enlaces públicos que comparte. Cualquier persona que disponga de un enlace público puede acceder al recurso según los parámetros elegidos. El Usuario se compromete a informar a terceros cuando ello implique una interacción con una IA.
El presente contrato se celebra por la misma duración que la oferta/licencia de la que se beneficia la Organización.
En caso de cese de las relaciones contractuales por cualquier causa, EL EDITOR se compromete a garantizar una reversibilidad de los Datos de la Organización pertenecientes a la Organización.
La Organización puede ejercer este derecho a través del Administrador y/o según el proceso previsto por EL EDITOR en un plazo de noventa (90) días a partir de la fecha de rescisión/cese.
Al término de dicho plazo, el conjunto de los Datos de la Organización será eliminado, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
La conservación descrita en el presente artículo corresponde a una conservación operativa y técnica de los Datos de la Organización necesaria para la prestación de los Servicios; no constituye un archivado legal/con valor probatorio.
En modo SaaS:
Logs técnicos: conservación máxima por defecto de 12 meses.
Logs de seguridad: conservación máxima por defecto de 24 meses, si es necesario para la seguridad y el cumplimiento.
Los plazos pueden ser ajustados por EL EDITOR según la oferta/las restricciones legales/los imperativos de seguridad, o mediante configuración contractual.
EL EDITOR se reserva la posibilidad de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes CGU.
Toda modificación entra en vigor a partir de su publicación y solo se aplica a los Usuarios que utilicen los Servicios con posterioridad a dicha modificación. Las Organizaciones serán informadas previamente de las modificaciones sustanciales.
De conformidad con la oferta/licencia, EL EDITOR es encargado del tratamiento de los datos de carácter personal de la Organización implementados para el correcto funcionamiento de 366.
EL EDITOR se compromete a que la recogida y el tratamiento de los datos personales efectuados con ocasión del uso de 366 se realicen de conformidad con el RGPD.
EL EDITOR puede tratar datos de identificación y de contacto profesionales necesarios para la ejecución de los Servicios. Los datos están destinados a EL EDITOR y a sus subcontratistas.
Cada persona afectada dispone de los derechos RGPD (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición), a ejercer ante el DPO: dpo@suite366.ai.
En caso de litigio, el Usuario dispone del derecho de dirigirse a la CNIL o a la autoridad competente.
En modo SaaS, 366 está alojado en la Unión Europea en una infraestructura cloud operada por Scaleway (Anexo A).
La lista de subcontratistas ulteriores (categorías e identidad cuando sea requerido) se mantiene actualizada en el Trust Center de EL EDITOR.
La Organización reconoce que ciertos Modelos de Terceros pueden ser operados por Proveedores Terceros ubicados fuera de la UE, según la configuración elegida. La Organización sigue siendo responsable de determinar la licitud del tratamiento previsto y del uso de los Modelos de Terceros. EL EDITOR se asegura de que las transferencias realizadas bajo su responsabilidad estén sujetas a garantías apropiadas de conformidad con el RGPD. EL EDITOR pone a disposición la información pertinente en la documentación y/o en el Trust Center.
Cuando una Organización configura proveedores externos de modelos de IA utilizando sus propias credenciales o claves API, los flujos de datos se inician bajo la responsabilidad de la Organización. SCRIPTOR-ARTIS SAS no determina las finalidades ni los medios de dichos tratamientos y no es responsable de las transferencias realizadas directamente entre la Organización y el proveedor externo.
Según el uso de 366 por parte de la Organización, la totalidad o parte de las funcionalidades de IA puede considerarse un sistema de IA sujeto a obligaciones reglamentarias (incluidas, potencialmente, obligaciones reforzadas en caso de uso de alto riesgo).
La Organización se compromete a:
EL EDITOR se compromete, dentro de los límites de las obligaciones aplicables:
La renuncia a invocar cualquier incumplimiento de las presentes CGU no constituye renuncia a invocar cualquier otro incumplimiento posterior, idéntico o diferente.
Si cualquiera de las estipulaciones de las presentes CGU fuese declarada nula o caduca, se considerará no escrita y las demás estipulaciones conservarán su fuerza y alcance.
La Organización y el Usuario, habiendo aceptado las presentes CGU, aceptan que estas sirvan como prueba extrínseca y con valor probatorio del uso de 366 y de los Servicios en caso de litigio.
Además de las disposiciones legales que reconocen el valor probatorio del escrito electrónico, la Organización y el Usuario reconocen la validez y fuerza probatoria de los correos electrónicos, logs, trazas digitales, ficheros y registros electrónicos conservados por EL EDITOR o por uno de sus prestadores.
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés.
Todo litigio relativo a su ejecución/interpretación será competencia de los tribunales del partido judicial del domicilio social de EL EDITOR, salvo disposición imperativa en contrario.
A1. Alojamiento: 366 está alojado en la Unión Europea, en una infraestructura cloud operada por Scaleway.
A2. Disponibilidad / mantenimiento: EL EDITOR puede realizar operaciones de mantenimiento planificadas. Las indisponibilidades pueden resultar de incidentes de infraestructura, de red o de servicios de terceros (incluidos modelos de IA).
A3. Copias de seguridad: EL EDITOR implementa mecanismos de copia de seguridad/restauración adecuados. Los objetivos cuantificados (RPO/RTO) dependen de la oferta suscrita o de un contrato separado. Las copias de seguridad tienen por objeto la continuidad y la restauración técnica y no constituyen un archivado legal/con valor probatorio.
A4. Seguridad: medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado cuando sea aplicable, monitorización, etc.).
A5. Subcontratistas: lista mantenida actualizada en el Trust Center.
A6. Conservación: aplicación del artículo 18.
B1. Responsabilidad de la infraestructura: la Organización es la única responsable de su infraestructura (servidores, red, SO, almacenamiento, nube bajo su control), de la disponibilidad, de la seguridad perimetral, de las copias de seguridad y de la restauración.
B2. Actualizaciones: las modalidades de suministro y aplicación de las actualizaciones correctivas/evolutivas se definen por la licencia y/o por un contrato separado.
B3. Soporte: el soporte On-Premises es objeto de un contrato separado obligatorio.
B4. Acceso remoto / Ausencia de acceso remoto a la infraestructura: en modo On-Premises, no se concede ningún acceso remoto permanente a los sistemas, redes o entornos de la Organización a EL EDITOR. Cualquier acceso remoto puntual (a efectos de soporte) solo podrá intervenir con el acuerdo expreso previo de la Organización y estará enmarcado (autorización, duración, alcance, trazabilidad).
B5. Telemetría / monitorización transmitida por la Organización: no obstante lo anterior, la Organización reconoce que 366 puede configurarse para transmitir a EL EDITOR métricas técnicas y de uso (telemetría) estrictamente necesarias para la monitorización de la licencia, la seguridad y/o el soporte, según las modalidades documentadas. Estas transmisiones no constituyen un acceso remoto a la infraestructura de la Organización y no implican, por sí mismas, acceso a los contenidos de negocio más allá de la información estrictamente necesaria para la finalidad perseguida.
B6. Modelos de terceros: si la Organización configura el uso de Modelos de Terceros externos, es responsable del cumplimiento de los flujos de datos y de las transferencias eventuales.
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